Wat zijn de behoeften en ervaringen van studenten met het les- en toetsrooster?
De Haagse vindt stabiele, voorspelbare en goed afgestemde roosters voor studenten belangrijk. Om de les- en toetsroosters nog beter aan te laten sluiten bij de behoeften van studenten en de informatievoorziening verder te verbeteren is in november een onderzoek uitgezet onder het studentenpanel van De Haagse. In totaal hebben 329 studenten de vragenlijst helemaal ingevuld.
Belangrijkste highlights
Beoordeling informatievoorziening roosters
- 62% van de studenten is tevreden over de informatievoorziening over hun rooster. Als studenten ontevreden zijn over de informatievoorziening komt dit omdat deze vaak laat wordt gedeeld, wijzigingen niet worden doorgegeven, het systeem niet gebruiksvriendelijk is en informatie niet altijd klopt.
Behoeften en wensen roosters
- Gemiddeld willen studenten het liefst maximaal 5 weken voor de start van het semester hun rooster kunnen zien.
- 78% van de studenten weet dat ze MyTimtable kunnen synchroniseren met hun eigen agenda, 48% maakt hier ook gebruik van.
- 43% van de studenten bekijkt zijn rooster het liefst via Studentenapp.
- Studenten ontvangen nu meestal via Bright Space en mail notificatie van MyTimetable informatie over roosterwijzigingen. Het liefst ontvangen ze deze informatie via de Studentenapp en mail notificatie van MyTimetable.
Behoeften en wensen toetsrooster
- De meerderheid van de studenten wil toetsen zoveel mogelijk verspreid over de toetsweek en maken een toets het liefst aan het begin van de middag.
- Studenten zien het liefst dat De Haagse ze automatisch inschrijft voor toetsen. Wanneer ze het zelf moeten doen, doen ze dit het liefst tijdens een vaste inschrijfperiode.
Suggesties ter verbetering
Studenten geven als tips om duidelijker en tijdiger te communiceren over de roosters en lokalen en het reserveren van ruimtes eenvoudiger te maken.
Wat doen we met de resultaten?
De uitkomsten van het onderzoek nemen we serieus en gebruiken we om verbeteringen door te voeren in zowel de informatievoorziening als de planning van les- en toetsroosters. Concreet doen we het volgende:
Resultaten delen en bespreken
We delen de resultaten met faculteiten, opleidingen en onderwijsplanners, zodat zij inzicht hebben in de wensen van studenten en hier rekening mee kunnen houden bij het opstellen van roosters.
Studenten geven aan hun rooster het liefst vijf weken voor de start van het semester te willen zien. Met een aantal opleidingen is het al gelukt om het rooster eerder te publiceren dan de standaard twee weken – een mooie stap vooruit. Bij de overige opleidingen zullen we deze wens opnieuw agenderen en samen kijken wat er mogelijk is.
Eenduidige en betrouwbare communicatie over roosters; zo weet je waar je aan toe bent
Het officiële en actuele rooster staat altijd in MyTimetable. Hierover zijn strikte afspraken:
• Roosters worden uiterlijk twee weken voor de start van een semester gepubliceerd.
• Studenten ontvangen een mailnotificatie bij wijzigingen binnen tien werkdagen.
Uit het onderzoek, en eerdere signalen, blijkt dat roosters en wijzigingen regelmatig via andere kanalen, zoals Brightspace, worden gedeeld. Dit kan leiden tot verwarring. Deze signalen zijn eerder besproken met faculteiten en zullen opnieuw onder de aandacht worden gebracht om eenduidige communicatie te waarborgen.
Daarnaast nemen we de feedback mee over de voorkeuren voor communicatie: studenten willen wijzigingen het liefst via de Studentenapp en mailnotificaties van MyTimetable ontvangen. We onderzoeken hoe we deze wens beter kunnen faciliteren met de leverancier van de systemen.
Ook zullen we agenderen dat er behoefte is aan een Studentenapp met uitgebreidere functionaliteiten, zodat deze beter aansluit bij de wensen van studenten.
Verbeteringen toetsroosters
De wens om toetsen meer te spreiden over de toetsweek nemen we mee in gesprekken met faculteiten. We onderzoeken hoe we piekdruk op maandag en dinsdag kunnen verminderen, rekening houdend met herkansingsmomenten.
Daarnaast wordt de wens voor een eenduidige manier van inschrijven en een vaste inschrijfperiode meegenomen in het project Onderwijsvisie en bij de Centrale Toetsorganisatie, zodat we kunnen komen tot duidelijke en uniforme afspraken.
Comfort en organisatie in tentamenzalen
Er wordt momenteel al gewerkt aan het verbeteren van het zitcomfort en het verminderen van onrust door krakende stoelen. Ook kijken we samen met coördinatoren van de tentamenzaal naar het gedrag van surveillanten om een rustige toetsomgeving te waarborgen.
Reserveren van onderwijsruimtes
We zorgen voor extra communicatie over de mogelijkheden om ruimtes te reserveren en het gebruik van QR-codes.
Met deze acties willen we stap voor stap zorgen voor stabielere roosters, betere informatievoorziening en een prettige toetsomgeving.
De Haagse bedankt alle studenten die een bijdrage hebben geleverd aan dit onderzoek.
Let’s change. You. Us. The world.
